FAQ

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発送方法について

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◉《日本郵政 ゆうパック》 にて発送させて頂きます。 ◉ 送料 全国一律 ¥700 (北海道、沖縄 ¥1000) 複数点お買い上げの場合は同梱発送させて頂きます。 ☆ 1万円以上(消費税込み)、ご購入のお客様は送料を無料とさせて頂いております。
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お支払い方法について

A
◉ 代金引き換え《日本郵政 ゆうパック》 (商品代金 + 送料 + 代引き手数料 [ ¥200 ]) ご指定のご住所に配達員さんから直接商品をお届けし、その場でお支払いが可能なシステムです。 クレジットカード内容の入力が不安な方、手数料をお安く抑えたい方にオススメ致します。 代引き手数料[ ¥200 ]はお客様のご負担となりますが比較的、お安く設定させて頂いておりますので是非、ご利用くださいませ。 ◉ クレジッカード決済 (商品代金 + 送料) VISA、Master、American Expressがご利用いただけます。 ◉ 銀行振り込み (商品代金 + 送料 + 振り込み手数料) ◉ キャリア決済・楽天ペイ (商品代金 + 送料 + 手数料) 以上の方法をお選びください。
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ご注文確定後について

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お支払い内容につきまして、ご注文確定後にメールにて詳細を送らせて頂きます。 ⚠︎ 一度確定したお支払い内容は、お手続き後の変更が不可となりますのでご注意ください。 また、複数点購入をご希望の際は必ずカートを1つにおまとめ頂きますようお願い致します。 (カートが分かれてお手続きをされた場合、それぞれに送料、手数料がかかる場合がございます。)
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お支払い方法・期限について

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◉ 銀行振込⇨商品のご注文時より3日以内(土日祝日を除く)にお支払いをお願い致します。 一度ご購入が確定したオーダーの内容変更はできませんので予めご了承ください。
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発送時期・期限について

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配送のご依頼を受けてから3日以内(土日祝日を除く)に発送致します。 代引き以外のお取引につきまして、ご希望のお届け日時がございましたらMailにてご連絡ください。
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海外発送について

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発送は日本国内のみとさせて頂きます。
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購入後のメールが届かない場合について

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原因といたしましては、以下の2つが考えられます。 ご入力のメールアドレスに誤りがあった。 受信側メールの設定上、STORES.jpからの自動返信メールが拒否されてしまった。 メールは「hello@stores.jp」から送られております。このメールアドレスからの受信を許可する設定を行っていただいた上で、再度お試しください。
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お取り扱いの商品について

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Online Storeに掲載の商品は全てUSED商品となります。 Vintageならではの風合いや雰囲気をデザインの1つとして考え、お客様に楽しんで頂けるよう提案しております。 時間を経た素材には小さな汚れ、ダメージなどがある場合がございますが可能な限り文章や画像でご説明させて頂きます。 掲載商品は実物と変わらぬよう撮影しておりますが光の加減、撮影環境やご使用のモニターにより、実物と多少の色味の誤差が生じる場合がございますのでご了承ください。
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返品・交換・キャンセルについて

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ご注文完了後のキャンセルは不可とさせて頂いております。またお客様のご都合による返品や交換につきましてもお受けする事ができません。 サイズや商品の状態、金額、発送方法、お支払い方法を必ずご確認頂き、古着である事をご理解の上ご購入を宜しくお願い致します。
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お問い合わせ

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Online Storeに掲載の商品に関するお問い合わせやその他ご不明点はこちらにお問い合わせください。 Mail : staffonlytokyo@gmail.com